Кодекс добровольца

ОБЩЕЕ
1. Добровольцем может стать любой человек, достигший 18-летнего возраста (моложе 18 лет – с письменного разрешения родителей), если он/она:

• имеет желание помогать нуждающимся;

• имеет для этого силы и время;

• принимает цели и принципы деятельности Православной Службы добровольцев.

2. Наша цель – умножение любви через помощь ближним.

3. Наши задачи:

• Помощь нуждающимся прихожанам: одиноким, престарелым, хронически тяжело больным, инвалидам, членам многодетных, а также неполных и социально неблагополучных семей;

• Организация сбора пожертвований на строительство храма во имя святителя и исповедника Луки(Войно-Ясенецкого);

• Посильное оказание помощи направлениям фонда «Милосердия» (помощь в 36 больнице, патронажная помощь, участие в акциях фонда и др. по необходимости);

• Забота об информационном обеспечении приходской деятельности посредством размещения информации на сайте прихода, информационном стенде и пр.

• Формирование новых направлений для оказания помощи;

• Формирование кадрового резерва.

4. Принципами нашей деятельности являются:

• Добровольность – от слов «добрая воля»; по воле сердца и без каких-либо понуждений, соблюдая установленный порядок Службы;

• Добросовестность – ответственное исполнение взятых на себя обязательств;

• Бескорыстие – это безвозмездный труд;

• Конфиденциальность – неразглашение личной информации о подопечных;

• Терпеливость и доброжелательность – ваши подопечные могут быть капризными и требовательными. Может им просто не хватает любви и внимания?

• Радость деятельности – ваша помощь должна приносить радость не только вашим подопечным, но и вам.

5. Для нас важна ваша РЕГУЛЯРНАЯ помощь.

Лучше делать понемногу, но на постоянной основе, чем совершать подвиги, но один раз в год.

6. Направление вас на оказание той или иной помощи будет зависеть от вашего желания, устремлений и профессиональных навыков, а также с учетом потребностей Службы.

7. Не берите на себя больший груз забот, чем можете вынести на данный момент. Если чувствуете, что вам необходимо сделать «паузу» в своей добровольческой деятельности – сообщите об этом. Это лучше, чем «сгореть» и выпасть из деятельности на продолжительный срок.

8. Помните, что у вас есть своя семья, работа и вы ответственны за это. Помогая другим людям, не забывайте о своих родных. И берегите себя.

9. Если у вас возникли вопросы или проблемы, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь с ними к вашему координатору. Находить выход из сложных ситуаций сообща намного легче.

10. Уважайте национальные традиции, религиозные, философские и другие взгляды вашего подопечного – это часть его мира. Старайтесь принять его таким, какой он есть.

11. Если у вас или ваших подопечных возникли какие-либо духовные вопросы, вы можете посоветоваться с духовником нашей службы или с другими священниками нашего храма. Попросите вашего координатора связать вас с ними.

12. При общении с подопечными:

• Воздержитесь от необдуманных обещаний. Лучше пообещать мало, а сделать много, чем наоборот;

• Желания и интересы подопечного являются основой для общения. Умение выслушать, проявить искренний интерес к жизни подопечного и ваш добрый настрой могут преодолеть чувство одиночества и установить доверие;

• Избегайте негативных эмоций, восклицаний, категорических возражений, особенно связанных с заболеванием подопечного. Сдержанность в эмоциях и движениях, отсутствие суеты говорит о вашей уверенности – а именно она бывает так необходима больному человеку;

• Иногда нужно уметь говорить «нет». Не позволяйте собой манипулировать. Держите дистанцию и не давайте свой номер телефона и адрес опекаемому;

• Не вмешивайтесь в лечебный процесс и не предлагайте свои средства лечения;

• Если ваш подопечный хочет что-то сделать для вас по силам, не мешайте. Ведь он так же, как и вы, хочет быть полезным, интересным, и что-то отдавать;

• Если подопечный хочет вас отблагодарить, предварительно посоветуйтесь с вашим координатором;

• Не выполняйте за подопечного те функции, которые он может выполнить самостоятельно.

13. Не ждите благодарностей от ваших подопечных. Если вы решили помогать – это ваш личный выбор.

ПРАВА ДОБРОВОЛЬЦА

Доброволец имеет право:

• Выбрать тот вид деятельности, который отвечает его потребностям и устремлениям, на подходящий для себя период времени;

• Совмещать разные виды деятельности;

• Обращаться за помощью к своему координатору и к другим добровольцам;

• Привлекать в ряды добровольцев новых людей;

• Получать необходимую информацию для выполнения поставленных перед ним задач у своего координатора;

• Вносить свои предложения и идеи для развития Службы и направлений помощи;

• Отказаться от выполнения задания при объяснении причины;

• Осуществлять деятельность в безопасном для жизни и здоровья режиме;

• Прекратить свою добровольческую деятельность, предварительно предупредив своего координатора.

ОБЯЗАННОСТИ ДОБРОВОЛЬЦА

• Следовать целям и принципам Службы;

• Уважительно относиться к другим добровольцам, координаторам Службы и ко всем людям в процессе своего добровольческого служения;

• Придерживаться договоренностей и обещаний, четко, честно и добросовестно выполнять отведенную вам работу;

• Не участвовать в конфликтных ситуациях родственников подопечного, персонала учреждений. Обо всех конфликтных ситуациях сообщать своему координатору;

• Соблюдать конфиденциальность личной информации подопечного;

• Соблюдать личную гигиену, иметь опрятный внешний вид;

• Соблюдать дресс-код, принятый в нашей Службе;

• В зависимости от выбранного вида деятельности, соблюдать требования «Памятки для добровольца».

ЗАПРЕЩЕНО

• Требовать материального вознаграждения за свою деятельность;

• Осуществлять действия, которые могут нанести ущерб Службе как материальный, так и моральный;

• Осуществлять свою деятельность во время болезни;

• Самостоятельно выполнять медицинские манипуляции;

• Заниматься пропагандой взглядов, чуждых православной вере.